Preguntas frecuentes sobre Uncover Colombia Tours | Uncover Colombia
img
Colombia travel tips

Viajar a Colombia preguntas frecuentes

q. ¿Es seguro viajar a Colombia?

a.

Sí. Colombia hoy es muy diferente a lo que era hace 30 o 40 años. Desde la firma del acuerdo de paz en 2016, el país ha seguido evolucionando, con mejoras significativas en seguridad, infraestructura y servicios turísticos. Hoy, Colombia es un destino acogedor y cada vez más popular para los viajeros internacionales.

Como en cualquier país, existen zonas remotas o poco turísticas poco frecuentadas por los visitantes. En Uncover Colombia, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Diseñamos cuidadosamente las rutas, seleccionamos destinos y trabajamos exclusivamente con socios locales de confianza. Todos los hoteles, proveedores de transporte, guías y experiencias se someten a inspecciones meticulosas para garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad y calidad.

Siempre estarás acompañado por guías locales profesionales y apoyado por nuestro equipo durante todo tu recorrido, lo que te permitirá viajar con confianza y tranquilidad.

q. ¿Cuál es la mejor época del año para visitar Colombia?

a.

Colombia no tiene estaciones tradicionales como el verano o el invierno. En cambio, el país experimenta períodos secos y lluviosos, que varían ligeramente según la región.

En general, los meses más lluviosos son abril-mayo y octubre-noviembre. Incluso durante estos períodos, viajar sigue siendo muy placentero: los paisajes son más verdes, los ríos fluyen con mayor caudal y la naturaleza se muestra en su máximo esplendor. Dicho esto, dependiendo de su itinerario, podríamos recomendar ajustar ciertas regiones, como la costa caribeña, durante los períodos de lluvias más intensas.

Sin embargo, algunas experiencias naturales son estacionales y pueden planificarse en consecuencia, como el avistamiento de ballenas en la costa del Pacífico (de julio a octubre, con meses pico entre agosto y septiembre) o la visita a Caño Cristales (río arcoíris), que normalmente es accesible de junio a noviembre y es más colorido entre julio y octubre.

Para concluir, debido a que Colombia ofrece climas tan diversos durante todo el año, realmente no hay un único “mal” momento para visitarlo, solo diferentes experiencias según la temporada.

q. ¿Qué debo empacar para un viaje a Colombia?

a.

Recomendamos llevar ropa ligera, ya que Colombia tiene una amplia gama de climas según la altitud y la región. Puede experimentar un clima tropical cálido en la costa, temperaturas suaves y primaverales en ciudades como Medellín y temperaturas más frescas en Bogotá o los Andes.

Lo esencial es llevar calzado cómodo para caminar, una chaqueta ligera para la lluvia, ropa transpirable para zonas cálidas y una capa más abrigada para las noches o para destinos de gran altitud. También se recomienda llevar protección solar, repelente de insectos y traje de baño, según el itinerario.

Una vez confirmado su viaje, le brindamos recomendaciones de embalaje personalizadas según su ruta y actividades específicas.

q. ¿Por qué debería reservar con Uncover Colombia en lugar de otra agencia de viajes?

a.

Con más de 14 años de experiencia especializándonos en Colombia, priorizamos la calidad sobre el volumen. Nuestros viajes están cuidadosamente diseñados, son operados de forma privada y se basan en un conocimiento directo de los destinos que ofrecemos.

Nos enorgullecemos de nuestra excelente reputación, reflejada en nuestras excelentes reseñas y una calificación de 4.9 en TripAdvisor . Trabajamos exclusivamente con socios de confianza que cumplen con nuestros altos estándares de seguridad, servicio y autenticidad. Muchos miembros de nuestro equipo son viajeros apasionados que exploran constantemente nuevas regiones y se desempeñan como verdaderos cazadores de destinos, siempre en busca de experiencias únicas y fuera de lo común.

Nuestros tours priorizan la comodidad, las experiencias exclusivas y un servicio excepcional. Además, cada viaje es totalmente personalizado.

Personalizamos cada itinerario en función de su estilo de viaje, intereses, ritmo y presupuesto; ya sea que busque un viaje de lujo, una mezcla de comodidad y aventura o una experiencia cultural más inmersiva.

Además, ofrecemos protección ATOL para nuestras vacaciones con vuelo incluido, lo que proporciona mayor seguridad financiera y tranquilidad al reservar. Sobre todo, amamos sinceramente a nuestro país y nos comprometemos a mostrar Colombia a través de viajes privados de alta calidad, responsables e inolvidables.

q. ¿Sus tours en Colombia son privados o grupales?

a.

Todos nuestros tours son 100% privados y personalizados. Esto significa que viajarás solo con tu pareja, familia o amigos, a tu propio ritmo. Cada itinerario se adapta exclusivamente a tus necesidades e intereses.

q. ¿Puedes personalizar mi viaje a Colombia?

a.

Por supuesto. Los viajes a medida son nuestra especialidad. Ya sea que te interese la cultura, la naturaleza, la vida silvestre, la observación de aves, la gastronomía, la aventura o destinos fuera de lo común, diseñamos tu itinerario según tus preferencias. Con nosotros, cada viaje es único.

q. ¿Qué tipo de experiencias ofrecen en Colombia?

a.

Nos enfocamos en experiencias prácticas y reales en Colombia que te conectan con las comunidades locales, la naturaleza, la observación de aves, islas prístinas y la cultura. Ofrecemos excursiones de un día , viajes cortos y ... Tours de varios días , evitando siempre las trampas para turistas.

En cambio, creamos aventuras genuinas, que incluyen visitas a plantaciones de café, encuentros con la vida silvestre, observación de aves y recorridos fotográficos, experiencias culinarias, caminatas en parques naturales e intercambios culturales significativos con las comunidades locales.

q. ¿Visitas destinos más allá de los clásicos lugares destacados de Colombia?

a.

Sí. Si bien incluimos los lugares imperdibles de Colombia, nos apasionan especialmente los destinos vírgenes y menos conocidos. A medida que más regiones se vuelven seguras y accesibles, desarrollamos continuamente rutas que te llevan a lugares poco conocidos que la mayoría de los turistas no visitan.

q. ¿Qué apoyo brindan durante el viaje en Colombia?

a.

Antes de que comience tu viaje, creamos un grupo de chat dedicado con nuestro equipo de operaciones, para que todo esté bien preparado y puedas comunicarte con nosotros fácilmente antes, durante e incluso después de tu viaje.

Una vez que llegue a Colombia, nuestro equipo estará disponible todos los días para ayudarle con cualquier cosa que necesite. También le acompañará un guía local que habla inglés con fluidez y que le guiará durante toda la experiencia, ayudándole a recorrer el país y ofreciéndole una perspectiva y contexto local genuinos.

Dado que nuestros tours son privados, ofrecemos flexibilidad y hacemos pequeños ajustes siempre que sea posible. Cuidamos especialmente de nuestros huéspedes (especialmente de quienes viajan a Latinoamérica por primera vez), para que siempre se sientan apoyados, seguros y verdaderamente inmersos en una experiencia local de principio a fin.

q. ¿Sus viajes son adecuados para quienes visitan Colombia por primera vez?

a.

Por supuesto. Muchos de nuestros huéspedes nos visitan por primera vez. Nos encargamos de todos los detalles, brindamos orientación clara antes y durante el viaje, y nos aseguramos de que se sienta cómodo, informado y seguro desde su llegada.

q. ¿Sus tours a Colombia están asegurados?

a.

Las excursiones y traslados incluidos en el itinerario están asegurados, lo que ofrece mayor seguridad y tranquilidad durante su participación en las actividades y traslados programados. Para su total comodidad y protección, recomendamos encarecidamente a todos los viajeros contratar un seguro de viaje internacional adecuado para toda la duración del viaje, de modo que estén bien cubiertos ante cualquier imprevisto que pueda surgir fuera del itinerario incluido.

q. ¿Cómo eliges a tus socios y proveedores locales?

a.

Trabajamos exclusivamente con hoteles, restaurantes, guías, proveedores de transporte y anfitriones de experiencias cuidadosamente seleccionados. Cada socio se selecciona en función de su calidad, seguridad, profesionalismo y alineamiento con nuestros valores, incluyendo prácticas turísticas responsables y sostenibles.

q. ¿Opera sus viajes en Colombia de manera responsable y sostenible?

a.

Sí. El turismo responsable es una parte fundamental de lo que somos, no sólo una declaración.

Cada año, compensamos el 50 % de nuestras emisiones anuales de carbono . Nuestra compensación más reciente se realizó mediante la plantación de árboles nativos en colaboración con la Fundación Atuca , apoyando así la restauración de ecosistemas en Colombia.

También trabajamos activamente para reducir el uso de plástico, ofreciendo a nuestros viajeros botellas de agua reutilizables como regalo de bienvenida. Estas botellas son diseñadas y producidas por un grupo de mujeres (muchas de ellas madres solteras y mujeres que reconstruyen sus vidas tras el encarcelamiento) que utilizan esta iniciativa como una vía hacia la independencia económica. Los diseños presentan hermosas ilustraciones de la fauna colombiana, incluyendo varias especies endémicas.

Además, colaboramos estrechamente con proveedores y comunidades locales de todo el país. Muchas de nuestras experiencias apoyan directamente a familias en zonas rurales e históricamente olvidadas, garantizando así un impacto positivo y duradero del turismo.

Si desea obtener más información, puede explorar nuestras iniciativas de sostenibilidad en detalle aquí .

q. ¿Ofrecen flexibilidad de reserva? ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

a.

Sí. Ofrecemos condiciones de reserva flexibles que le permiten cambiar las fechas de su viaje sin coste adicional (sujeto a condiciones y plazos específicos). También puede reservar su viaje con un pequeño depósito, lo que le permite planificar con tranquilidad.

Para obtener detalles completos, revise nuestros Términos y Condiciones .

q. ¿Es usted una empresa de viajes confiable y bien valorada en Colombia?

a.

Sí. Nos enorgullece tener una calificación de 4.9 sobre 5 en TripAdvisor , basada en cientos de opiniones verificadas de viajeros. Nuestros clientes destacan constantemente nuestra profesionalidad, experiencia local y la calidad de nuestros tours privados.

q. ¿Qué es la protección ATOL y por qué es importante para mí como viajero?

a.

ATOL es un programa respaldado por el gobierno del Reino Unido que protege su dinero al reservar unas vacaciones con vuelo incluido. Si algo sale mal y no podemos operar su viaje, ATOL le garantiza que no perderá su dinero ni se quedará sin recursos. Le brindamos tranquilidad al reservar con nosotros.

q. ¿Cómo empiezo a planificar mi viaje con Uncover Colombia?

a.

Puedes empezar a planificar tu viaje de dos maneras sencillas. Puedes explorar y reservar uno de nuestros itinerarios diseñados por expertos directamente a través de nuestra web o planificar tu viaje a medida para crear un recorrido a tu medida.

Simplemente comparta sus ideas de viaje con nosotros y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para diseñar un itinerario personalizado y guiarlo a través de cada paso del proceso de reserva, desde la primera consulta hasta su regreso a casa.

q. ¿Ofrecen sólo viajes a Colombia o también a otros países de Latinoamérica?

a.

Si bien Colombia es nuestra especialidad principal, también diseñamos viajes por Sudamérica a través de nuestra marca hermana, Uncover South America.

Con Uncover Sudamérica, puedes reservar itinerarios cuidadosamente seleccionados en destinos como Perú, Ecuador, Bolivia, Chile, Argentina y Brasil. Estos viajes siguen la misma filosofía que define a Uncover Colombia: experiencias de alta calidad, socios locales de confianza y una logística impecable.

Ya sea que viaje a un solo país o combine múltiples destinos en la región, puede planificar y reservar su viaje a Sudamérica con confianza a través de nuestra empresa hermana.

THANK YOU

Booking completed. You will receive email with booking confirmation.

Payment confirmation in progress

We have received payment! We'll get in touch soon to get all details arranged for your tour.

Payment Gateway Error

We are sorry but we are facing our payment gateway error. Please try again soon.

AVAILABILITY ERROR

We are sorry but we cannot complete booking due to availability change. Please try again with new dates.

BOOKING ERROR

We are sorry but we cannot complete booking due to availability change. Please try again with new dates.

BOOKING KEY ERROR

We are sorry but we cannot complete booking due to booking key error. Please try again.

Almost done! You will now be directed to PayPal to complete the secure booking process. You're so close to booking an amazing holiday in Colombia!

Don't miss out!

 

Hi there, let us inspire you for your next holidays and get exclusive offers and updates on our latest tours!

 

Name
Email